Política de privacidad de datos

En Ser y Sentir respetamos  y cuidamos los datos personales de los usuarios, cumpliendo lo  establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), publicado el 4 de mayo de 2016 en el Diario Oficial de la Unión Europea (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

La página web www.serysentir.com cuenta con el certificado de Seguridad SSL, Let’s Encrypt Authority, que permite una conexión segura, es decir toda la información que envías o recibes a través de la web es privada.

Pasamos a detallarte información ampliada de nuestra Política de Privacidad para que puedas estar totalmente informado-a del tratamiento de tus datos.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: Eduardo José Monroy Sánchez

DNI: 46222335V

Dirección postal: C/ Joan Vidal y Jumbert núm. 10 08403-Granollers (Barcelona)

Teléfono: 619 302 959

Correo electrónico: info@serysentir.com

2.- ¿Cuál es la finalidad del tratamiento de tus datos personales?

En www.serysentir.com tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

  1. Dar respuesta a las dudas, consultas y solicitudes que hagan llegar a través de los formularios adecuados para ello y dar trámite a los mismos.

  1. Gestionar la relación generada derivada del punto anterior, incluyendo la administración y gestión

  1. Envío de boletines ( Newsletters ) con la finalidad de informar sobre las novedades del blog, y de los servicios comerciales, ofertas y/o promociones, que se ofrecen a través de serysentir.com

Si en algún momento prefieres no volver a recibirlos te ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer el derecho de supresión y renuncia a la recepción de estos mensajes, enviando BAJA al correo info@serysentir.com, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002, de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico,

  1. Mejorar tu experiencia de usuario.

3.- ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados en la web www.serysentir.com se conservarán durante el tiempo que se mantenga el servicio solicitado.

A partir de la finalización del servicio solicitado, dichos datos serán conservados, como marca el RGPD durante un plazo de diez años.

El interesado podrá solicitar al correo electrónico info@serysentir.com, la supresión o portabilidad de sus datos, siempre desde la adaptación a la legislación vigente.

En el caso de solicitar el servicio de análisis transgeneracional, constelaciones familiares, o si fuera necesario durante el proceso terapéutico se puede pedir al cliente información sobre el sistema familiar, se le entrega a la persona un cuestionario en fichero electrónico (Word o pdf), con preguntas necesarias para poder prestar el servicio. En referencia a la protección de estos datos:

–      El tratamiento de los datos es confidencial y solamente tendrá acceso el terapeuta que lo haya solicitado (Eduardo José Monroy Sánchez, con DNI 46222335 V o Esther Martínez Carrillo 46650834A)

–      No existirá en ningún caso cesión de datos a terceros.

–      En el momento de entregar el cuestionario se especifica claramente las medidas de protección y el tratamiento de los datos.

Se comunica que:

– Al rellenar el cuestionario, cuando se piden nombres, solamente se tiene que poner el nombre, no se piden los apellidos.

–      No se ponga el nombre completo, ni el correo electrónico ni el teléfono en las hojas del cuestionario.

–      El cuestionario rellenado se hará llegar si lo solicita Eduardo Monroy Sánchez, al correo eduardo@serysentir.com y si lo solicita Esther Martínez Carrillo, al correo esther@serysentir.com.

– Una vez recibido el cuestionario cumplimentado, se guarda una copia en el ordenador personal, en un archivo debidamente protegido, en el nombre del archivo (solamente constará el nombre, sin apellidos, ni DNI, ni teléfono, ni ningún dato que permita identificar a la persona), hasta la finalización de la relación terapéutica, llegado ese momento se elimina por completo de la carpeta de archivos y de la papelera de reciclaje.

 (Se recomienda que la persona interesada se guarde una copia del cuestionario, por si en algún otro momento lo necesita, para reanudar la relación terapéutica o para otro menester).

–      Si se hace llegar personalmente el cuestionario escrito, una vez terminada la relación terapéutica se le devuelve a la persona, sin haber hecho ninguna copia del mismo.

4.- Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento.

Para contactar con Ser y Sentir, desde los formularios de la web www.serysentir.com se solicita el consentimiento de estar de acuerdo con nuestra política de privacidad y el aviso legal.

La oferta de servicios está basada en el consentimiento que se te solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de servicios pendientes.

5- Destinatarios a los que se comunicarán tus datos

Los datos recogidos a través de www.serysentir.com no serán cedidos a terceros excepto por obligación legal.

En el caso de necesidad de cesión de datos, a la persona afectada se le solicitará por correo electrónico su   consentimiento expreso, informando el motivo y la causa de dicha cesión.

Queda comunicado que en la actualidad el servicio de Hosting  de www.serysentir.com lo está realizando la empresa Ilusión creativa SL, con domicilio en C/Príncipe Vergara 109 2º 28002 (Madrid), con NIF B55293591, habiendo proporcionado el documento por escrito especificando el cumplimiento de la ley de protección de datos (LOPD).

6.- ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener la confirmación sobre si Eduardo José Monroy Sánchez está tratando datos personales que les conciernan o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En este caso, se dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones

Se podrá solicitar los derechos que marca el RGPD , de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad, enviando comunicado expreso al correo info@serysentir.com, indicando el derecho que se quiere ejercer.

En todo caso,  habiendo sido debidamente informado/a  de nuestra política de protección de datos, no introduzcas tus datos en los formularios de www.serysentir.com si no estás de acuerdo con los términos y condiciones publicados en este documento.

En el momento de introducir tus datos te pedimos explícitamente que marques la casilla de que has entendido la información sobre nuestra política de protección datos y que das el consentimiento informado de que estás de acuerdo.

Eduardo José Monroy Sánchez. no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas, por tanto, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

7.- ¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que trata Eduardo José Monroy Sánchez proceden de:

Los datos que como Usuario nos proporcionas deben ser verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo tú (el usuario) el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Ser y Sentir o a cualquier tercero a causa de la falsedad, inexactitud, insuficiencia o no actualización de los mismos.